پرداخت اینترنتی:

در زمان قطعی کردن سفارش، هنگامی که به مرحله انتخاب نوع پرداخت می‌رسید، با انتخاب گزینه پرداخت اینترنتی ، صفحه درگاه پرداخت برای شما باز می‌شود. با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی، رمز دوم و سایر اطلاعات مورد نیاز، می‌توانید مبلغ سفارش را پرداخت کنید. پس از پرداخت موفق، وب‌سایت دارو‌شهر به صورت هوشمند رسید پرداخت را در صفحه‌ای جدید با قابلیت چاپ نمایش می‌دهد.

روش‌های ارسال:

تاریخ ارسال مرسولات تهران:

سفارشات ثبت شده هر روز، ۲۴ ساعت بعد تا ساعت ۲۱:۰۰ ارسال می‌شوند.

هزینه ارسال مرسولات تهران:

  • سفارشات تا مبلغ ۱ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان: ۴۹ هزار تومان هزینه ارسال
  • سفارشات بالای ۱ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان: ارسال رایگان

تحویل فوری ۳ ساعته در تهران:

  • زمان ثبت سفارش:
  • ۱۰ صبح تا ۱۹ عصر
  • هزینه ارسال:
    • سفارشات زیر ۱ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان: هزینه ارسال بر عهده مشتری
    • سفارشات بالای ۱ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان: ارسال رایگان

نکته: سفارشات زیر ۹۰۰ هزار تومان شامل ارسال جت، الوپیک و اسنپ‌باکس نمی‌شوند.

محدوده ارسال: کلیه مناطق ۲۲ گانه تهران

نکته: در صورت کنسل کردن سفارش قبل از ارسال ، وجه پرداختی تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز می‌شود. (تنها به شماره کارتی که با نام صاحب سفارش مطابقت داشته باشد.)

ارسال از طریق تیپاکس:

  • زمان تحویل: ۲ تا ۴ روز کاری
  • هزینه ارسال: طبق تعرفه تیپاکس محاسبه و درب منزل دریافت می‌شود.
  • کد رهگیری: به صورت خودکار از طریق پیامک ارسال می‌شود.
  • شرایط: سفارشات بالای ۱ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان شامل ارسال با تیپاکس می‌شوند.

نکته: در صورت عدم تحویل مرسوله یا مشکل آدرسی، هزینه رفت و برگشت بر عهده مشتری است.

زمان تحویل سفارشات شهرستان:

سفارشات به شهرستان‌ها پس از پردازش و تحویل به پست، بین ۳ تا ۷ روز کاری تحویل داده می‌شوند.

هزینه ارسال مرسولات شهرستان:

  • سفارشات تا ۱ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان: ۴۹ هزار تومان هزینه ارسال
  • سفارشات بالای ۱ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان: ارسال رایگان

تبصره:

  • مرسوله‌های با وزن بیش از ۳ کیلوگرم یا سایز بیش از ۳۰*۳۰*۲۰ سانتیمتر، با هزینه مشتری ارسال می‌شوند.

سفارشات در روزهای تعطیل:

سفارشات ثبت شده در پنج‌شنبه و جمعه، در اولین روز کاری ارسال می‌شوند.

نکات مهم در زمان تحویل کالا:

  • در شهر تهران، اقلام سفارش باید در حضور سفیر تحویل با فاکتور مطابقت داده شود.
  • در شهرستان‌ها، مشتریان باید قبل از امضای رسید، اقلام را با فاکتور چک کنند.
  • در صورت مشاهده آسیب فیزیکی کالا، بلافاصله با شماره 02188664090 تماس بگیرید یا از طریق تیکت پشتیبانی عکس کالا را ارسال کنید.

تبصره:

  • در صورت عدم پذیرش مرسوله توسط مشتری، محصول به مدت ۱۰ روز نزد دارو‌شهر باقی می‌ماند و پس از آن مسئولیتی متوجه مجموعه نخواهد بود.